Analista de Planejamento
A Skytel Brasil, busca um Analista de Planejamento com experiência na criação de painéis em Power BI e organização de informações através do SQL e Excel, para atuar no nosso time de planejamento.
Principais Funções:
· Traduzir as informações geradas a partir dos dados em análises e recomendações.
· Será responsável pela compilação de dados de diversos sistemas e atividades de ETL (Extract, Transform, Load).
· Construção e desenvolvimento de relatórios e dashboards para acompanhamento de performance e análises.
· Monitorar métricas de desempenho (KPIs) das operações de Vendas e BackOffice.
· Identificar oportunidades de automação para melhorar a produtividade da equipe operacional.
· Criar e melhorar processos internos que envolvam dados.
· Colaborar e apoiar a liderança com dados estratégicos, insights e apresentações.
· Apresentações de resultados para a diretoria
· Apoiar a estruturação e organização dos dados centralizados das áreas de Vendas e Operações.
Formação
Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação e outras áreas correlatas.
Conhecimentos Complementares
· Atuação anterior em atividades de Planejamento, Business Intelligence ou Analytics.
· Habilidade em interpretar dados e criar relatórios claros e relevantes.
· Conhecimento em processos de Call Center será considerado um diferencial
· Desejável fluência no idioma espanhol.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre SkyTel BPO
Somos uma unidade de negócios do Grupo Skytel, uma empresa multinacional Argentina. Especialistas em Melhoria de Processos, Atendimento ao cliente Omnichannel e Tecnologia aplicada aos Negócios.